Política de privacidad y cookies

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Perú Software Consulting Group S.A.C., con domicilio en la República del Perú. Para cualquier asunto relacionado con la presente política, el titular de los datos puede dirigirse a contacto@perusoftware.pe.

Datos del usuario de la plataforma

La creación de una cuenta requiere el tratamiento de los siguientes datos, limitados a lo necesario para la prestación y facturación del servicio:

• Nombre y correo electrónico.
• La contraseña, almacenada como resumen criptográfico. No se conserva en texto plano, por lo que la empresa no puede leerla ni recuperarla.
• Las claves de API generadas por el usuario, almacenadas igualmente como resumen SHA-256, junto con una vista previa enmascarada que permite identificarlas en el panel. La pérdida de una clave obliga a revocarla y emitir una nueva, dado que no resulta recuperable.
• La fecha de creación y la fecha de último uso de cada clave, a efectos de que el usuario pueda identificar aquellas que ya no deban permanecer activas.
• El correo electrónico en forma normalizada, empleado únicamente para determinar si una cuenta ya existe. No se utiliza para comunicaciones ni se muestra en la plataforma.

Acceso mediante cuenta de Google

El usuario puede registrarse mediante su cuenta de Google en lugar de establecer una contraseña. En tal supuesto, Google comunica a la empresa únicamente tres datos: nombre, correo electrónico y un identificador interno de la cuenta.

Dicho identificador se conserva por tratarse de un valor estable, que no varía aunque el usuario modifique su correo electrónico, y permite reconocer la cuenta en accesos posteriores. La empresa no solicita acceso al correo, archivos, contactos ni calendario del usuario, y no conserva las credenciales emitidas por Google durante el proceso de autenticación.

Las cuentas creadas por esta vía no tienen contraseña asociada en los sistemas de la empresa. El uso de este método de acceso no proporciona a Google información alguna sobre las consultas realizadas en la plataforma.

Datos de facturación y pago

La contratación de un plan de pago requiere el tratamiento de los datos necesarios para la emisión del comprobante y la verificación del abono: tipo y número de documento de identidad o Registro Único de Contribuyentes, razón social, domicilio y correo electrónico de facturación, así como el importe, el impuesto aplicado y la fecha de la operación.

Dado que la confirmación del pago se realiza de forma manual, se conservan asimismo el medio de pago declarado, el número de operación y la constancia que el usuario adjunte. Dicha constancia resulta accesible únicamente al personal encargado de la revisión del pedido y se conserva como respaldo de la operación.

Estos datos se conservan durante el plazo que exige la normativa tributaria vigente, incluso con posterioridad a la baja de la cuenta, por constituir una obligación legal de la empresa.

Datos derivados de las consultas

Cada solicitud a la API se registra con el valor consultado, la clave empleada, el servicio invocado, el código de respuesta y el resultado obtenido.

Dicho registro responde a tres finalidades: la contabilización del consumo del plan contratado, la atención de incidencias y la detección de usos indebidos de una clave. El usuario dispone de este historial en su panel.

Respecto de las fichas generadas en formato HTML, no se conserva el documento resultante, sino únicamente la constancia de su solicitud.

Origen de la información consultada

La plataforma no genera información: la consulta en registros públicos del Estado peruano, entre ellos los de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones y el Registro Integral de Formalización Minera del Ministerio de Energía y Minas, y la entrega en un formato estructurado.

Dichos registros son de acceso público por mandato legal. La empresa no altera su contenido; en consecuencia, si un dato resulta incorrecto en la fuente, lo será igualmente en la respuesta entregada. La rectificación debe solicitarse ante la entidad que lo publica.

Conservación de respuestas en caché

Determinadas consultas se conservan temporalmente a fin de no reiterar la solicitud a la fuente en cada llamada:

• Constancia del Ministerio de Transportes y Comunicaciones y consulta REINFO: hasta treinta (30) días.
• Las demás consultas se realizan en tiempo real y no se conservan en caché.
• Las fichas en formato HTML no se conservan en ningún caso.

Comunicación a terceros

La empresa no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Su comunicación procede únicamente cuando lo requiera una autoridad competente o lo imponga una obligación legal.

Los proveedores que intervienen en la prestación del servicio, en particular los de alojamiento e infraestructura, actúan en calidad de encargados del tratamiento, por cuenta de la empresa y conforme a sus instrucciones.

Cuando el usuario opte por el acceso mediante cuenta de Google, dicha autenticación se realiza en los servidores de Google y se rige por la política de privacidad de ese proveedor. La empresa recibe datos de Google; no le remite datos del usuario.

Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos por la Ley N.° 29733, mediante comunicación dirigida a contacto@perusoftware.pe. La empresa atenderá la solicitud dentro de los plazos establecidos en la normativa.

De considerar que su solicitud no ha sido atendida conforme a derecho, el titular puede recurrir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Cookies

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